CGUet CGV
Dernière mise à jour : 08 juin 2026 Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Transcendance, ci-après désignée « le Prestataire », et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des prestations de coaching, préparation mentale, accompagnement individuel ou collectif, ateliers et formations proposées par Transcendance, ci-après désignée « le Client ». Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Article 2 – Nature des prestations Transcendance propose des prestations de coaching, d’accompagnement au développement personnel, de préparation mentale, d’ateliers collectifs et de sensibilisation à destination : * Des particuliers ; * Des étudiants ; * Des sportifs ; * Des entreprises et organisations. Les prestations proposées ne constituent en aucun cas un acte médical, paramédical, psychothérapeutique ou une prise en charge de santé. Le Client reconnaît que les services proposés relèvent d’une obligation de moyens et non de résultat. Article 3 – Tarifs Les prix applicables sont ceux affichés sur le site internet au jour de la commande. Grand Public Formule « L’Étincelle » * Session individuelle de 1h30 * Plan d’action personnalisé * Tarif : 90 € Pack « Transformation » * 6 sessions individuelles sur 3 mois * Support WhatsApp 5 jours sur 7 * 2 audios personnalisés * Tarif : 490 € Abonnement « Ancrage » * 50 € par mois sans engagement ou * 450 € en paiement annuel Sportifs et Étudiants Formule « Objectif Podium » * 4 sessions intensives * Protocole Anti-panique * Analyse mentale post-compétition * Tarif : 350 € Abonnement « Mental d’Acier » * 120 € par mois avec engagement de 6 mois ou * 660 € en paiement annuel Pack « Examen : Clarté & Réussite » * 3 séances individuelles * Kit audio « Urgence Partiels » * Tarif : 149 € * Paiement possible en 2 fois sans frais Entreprises Formule « Impulsion » * Atelier ou conférence de 3 heures * Jusqu’à 15 participants * Tarif : 1 200 € par demi-journée Pack « Alignement Managérial » * 8 séances sur 4 mois * Tarif : 2 400 € Abonnement « Culture Transcendance » * À partir de 600 € par mois * Devis personnalisé selon la taille de l’entreprise et les besoins exprimés. Les tarifs sont exprimés en euros. Article 4 – Modalités de paiement Le paiement peut être effectué par les moyens proposés sur le site internet. Sauf mention contraire : * Les prestations ponctuelles sont payables intégralement à la réservation ; * Les accompagnements peuvent faire l’objet d’un échéancier convenu entre les parties ; * Les abonnements sont prélevés mensuellement ou annuellement selon la formule choisie. Le Prestataire se réserve le droit de suspendre toute prestation en cas de retard ou défaut de paiement. Article 5 – Réservation des séances La réservation d’une prestation est effective après validation du paiement ou de l’acompte convenu. Les rendez-vous sont réalisés en présentiel ou à distance selon les modalités précisées lors de la réservation. Article 6 – Annulation et report Pour les particuliers, étudiants et sportifs Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous. Passé ce délai : * La séance est considérée comme réalisée ; * Aucun remboursement ne pourra être exigé. En cas de force majeure dûment justifiée, un report pourra être proposé à la discrétion du Prestataire. Pour les entreprises Toute annulation intervenant : * Plus de 15 jours avant l’intervention : remboursement intégral des sommes versées ; * Entre 15 jours et 7 jours avant l’intervention : 50 % du montant reste dû ; * Moins de 7 jours avant l’intervention : 100 % du montant reste dû. Article 7 – Durée des accompagnements Les packs d’accompagnement disposent d’une durée maximale d’utilisation : * Pack Transformation : 4 mois maximum à compter de la première séance ; * Objectif Podium : 3 mois maximum ; * Pack Examen : 2 mois maximum. Toute séance non utilisée dans ce délai sera considérée comme perdue sauf accord exceptionnel. Article 8 – Conditions spécifiques aux abonnements Abonnement Ancrage L’abonnement est sans engagement. Le Client peut le résilier à tout moment avant la prochaine échéance mensuelle. Aucun remboursement proratisé ne sera effectué pour la période déjà entamée. Abonnement Mental d’Acier L’abonnement comporte un engagement minimum de six mois. Toute résiliation anticipée hors cas de force majeure entraîne l’exigibilité des mensualités restantes jusqu’au terme de l’engagement. Abonnement Culture Transcendance Les conditions de durée, de résiliation et de renouvellement sont définies dans le devis ou contrat signé avec l’entreprise cliente. Article 9 – Obligations du client Le Client s’engage à : * Fournir des informations sincères ; * Participer activement aux séances ; * Respecter les horaires convenus ; * Adopter un comportement respectueux. Tout comportement injurieux, agressif ou contraire aux bonnes mœurs pourra entraîner l’interruption immédiate de la prestation sans remboursement. Article 10 – Confidentialité Toutes les informations échangées dans le cadre des accompagnements individuels sont strictement confidentielles. Cette obligation de confidentialité s’applique également aux entreprises clientes concernant les informations stratégiques ou internes partagées durant les missions. Article 11 – Propriété intellectuelle L’ensemble des supports, documents, audios, exercices, méthodes et contenus créés par Transcendance demeure sa propriété exclusive. Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite. Article 12 – Limitation de responsabilité Transcendance ne garantit aucun résultat particulier. Le Client demeure seul responsable des décisions qu’il prend à la suite des accompagnements proposés. Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique. Toute personne souffrant d’un trouble psychologique ou psychiatrique est invitée à consulter un professionnel de santé qualifié. Article 13 – Protection des données personnelles Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations, la relation client et le respect des obligations légales. Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les modalités détaillées sont précisées dans la Politique de Confidentialité du site. Article 14 – Droit applicable et règlement des litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents du ressort du siège social de Transcendance seront seuls compétents. Article 15 – Contact Transcendance par ATouSoins Formations Adresse : 58 rue Lycette DARSONVAL Email : societe@atousoins.com