Politique de confidenté
Dernière mise à jour : 08 juin 2026 1. Préambule La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site internet Transcendance sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la législation française applicable. L’utilisation du site implique l’acceptation de la présente politique. 2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles est : Transcendance Nom du responsable : ATouSoins Adresse : Rue lycette Darsonval 50 000 Saint Lo E-mail : societe@atousoins.com 3. Données collectées Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées : Données d’identification * Nom et prénom ; * Adresse e-mail ; * Numéro de téléphone ; * Adresse postale (si nécessaire). Données liées aux demandes de contact * Objet de la demande ; * Contenu des messages transmis via les formulaires de contact ; * Historique des échanges. Données relatives aux prestations * Informations nécessaires à l’accompagnement ; * Réservations de rendez-vous ; * Historique des prestations réalisées ; * Informations administratives et de facturation. Données techniques * Adresse IP ; * Type de navigateur ; * Type d’appareil utilisé ; * Pages consultées ; * Durée de navigation ; * Données de connexion. 4. Finalités du traitement Les données personnelles sont collectées afin de : * Répondre aux demandes de contact ; * Organiser et assurer les prestations de coaching et d’accompagnement ; * Gérer les rendez-vous et réservations ; * Assurer la facturation et le suivi administratif ; * Envoyer des informations relatives aux services proposés ; * Améliorer le fonctionnement du site ; * Respecter les obligations légales et réglementaires. 5. Base légale du traitement Les traitements de données reposent sur : L’exécution d’un contrat Lorsque vous réservez une prestation ou souscrivez à un abonnement. Le consentement Pour : * L’envoi de communications commerciales ; * L’utilisation de certains cookies ; * L’inscription à une newsletter. L’intérêt légitime Pour : * L’amélioration des services ; * La sécurisation du site ; * La prévention de la fraude. Les obligations légales Pour la conservation des documents comptables et fiscaux. 6. Destinataires des données Les données personnelles sont exclusivement destinées à Transcendance. Toutefois, certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans la gestion du site ou des services : * Hébergeur du site : Wix ; * Prestataires de paiement sécurisés ; * Outils de réservation ; * Outils d’emailing ; * Prestataires informatiques ou de maintenance. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données. 7. Hébergement des données Le site est hébergé par : Wix.com Ltd 40 Namal Tel Aviv St. Tel Aviv 6350671 Israël Wix dispose de mesures de sécurité conformes aux standards internationaux et applique les mécanismes nécessaires pour encadrer les transferts de données lorsque ceux-ci interviennent hors de l’Union européenne. 8. Durée de conservation Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif : * Données de contact : 3 ans après le dernier échange ; * Données clients : durée de la relation contractuelle puis archivage légal ; * Factures et documents comptables : 10 ans ; * Cookies : maximum 13 mois. 9. Sécurité des données Transcendance met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie. 10. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : * Droit d’accès ; * Droit de rectification ; * Droit d’effacement ; * Droit à la limitation du traitement ; * Droit d’opposition ; * Droit à la portabilité des données ; * Droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : Email : societe@atousoins.com Toute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire. 11. Réclamation auprès de la CNIL Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 ou via le site : www.cnil.fr 12. Newsletter et communications commerciales Lorsque vous y avez expressément consenti, Transcendance peut vous adresser : * Des informations sur ses services ; * Des invitations à des événements ; * Des contenus liés au développement personnel, à la préparation mentale ou au bien-être. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque communication ou en adressant un email à Transcendance. 13. Données des mineurs Les prestations destinées aux étudiants mineurs nécessitent l’autorisation préalable d’un représentant légal. Transcendance ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant des enfants de moins de 15 ans sans autorisation parentale. 14. Modification de la politique La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. 15. Contact Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles : Transcendance par ATouSoins Formations Adresse : 58 rue Lycette DARSONVAL Pole Agglo E-mail : societe@atousoins.com